Die dringende Notwendigkeit, die Nutzung von Microsoft Teams voranzutreiben

Hat COVID-19 die Art und Weise verändert, wie Unternehmen über Grenzen hinweg zusammenarbeiten? Fernarbeit wird zur „neuen Normalität“ für Unternehmen und ihre Mitarbeiter, die mit der Coronavirus-Pandemie zu kämpfen haben. Viele von ihnen begnügen sich mit der Einführung von Microsofts Office 365 Collaboration Tool namens Microsoft Teams, das in den letzten Monaten von IT-Organisationen auf der ganzen Welt fieberhaft eingesetzt wurde. Die Zahl der Nutzer von MS Teams ist auf über 44 Millionen gestiegen, wie ein Bericht von CNBC Ende März ergab.

MS Teams entwickelt sich zum wichtigsten Collaboration-Client von Office 365 und vereinheitlicht einen Großteil der Produkte und zugrundeliegenden Dienste der Suite. Die Bedeutung von Microsoft Teams geht über die Chat-Funktionen hinaus und umfasst auch die Funktionen des Collaboration Hubs zum Teilen von Dateien, Veranstalten von Meetings, Koordinieren von Aktivitäten und Verfolgen von Aufgaben. Die meisten Unternehmen haben jedoch Probleme damit, die Nutzung von MS Teams nach der anfänglichen Einführung auszuweiten.

Die meisten Menschen melden sich zum ersten Mal bei Microsoft Teams an und führen die gleichen Aktivitäten aus, die sie schon immer in Skype gemacht haben, wie z. B. schnelle Sofortnachrichten oder Anrufe an ihre Kontaktliste. Die fortgeschrittenen Funktionen von MS Teams werden nur wenig genutzt. Der Grund dafür ist, dass die meisten Benutzer nicht wissen, wie viel Zeit sie durch die Nutzung dieser Funktionen einsparen können, oder dass sie einfach Angst haben, sie zu nutzen. Diese Tendenz bedeutet, dass viele potenzielle Produktivitätsvorteile nie realisiert werden.

Für die meisten IT-Organisationen auf der ganzen Welt ist es ein vorrangiges Ziel, die Akzeptanz von Microsoft Teams zu fördern, damit sie den potenziellen ROI ihrer Bereitstellungen von Microsoft Teams ausschöpfen können.

Um die Einführung voranzutreiben und den Erfolg zu messen, müssen Unternehmen Zugang zu aktuellen und historischen Nutzungsdaten haben. Mit diesen Informationen können sie Adoptionsstrategien entwickeln, die sich speziell an Benutzer auf jeder digitalen Reifestufe innerhalb von Office 365 und MS Teams richten. Sie können dann die aktuelle Aktivität mit historischen Trends vergleichen und die Wirksamkeit ihrer Adoptionskampagnen messen.

Auf intelligente Insights wie diese können Sie in OfficeExpert ganz einfach zugreifen. In der neuesten Version können Sie sogar die Nutzungstrends messen, indem Sie die Nutzung von Microsoft Teams mit internen E-Mails vergleichen. In zukünftigen Releases werden Sie in der Lage sein, die Aktivitäten von MS Teams mit der Nutzung von Skype for Business zu vergleichen und vieles mehr!

Unternehmen, die die Akzeptanz von Microsoft Teams proaktiv vorantreiben und ihre Benutzergemeinschaft dabei unterstützen möchten, einige der fortgeschrittenen Funktionen von Microsoft Teams zu nutzen, benötigen ein Datenanalyse-Toolset wie OfficeExpert.

Es warten noch weitere Vorteile auf Sie. OfficeExpert bietet jetzt Funktionen zur Überwachung und Messung der Leistung von MS Teams-Meetings zwischen Benutzern an verschiedenen Standorten. Dies hilft, Latenzprobleme zu erkennen, wenn Benutzer über geografische Grenzen hinweg zusammenarbeiten.

Mit OfficeExpert haben Sie auch Zugriff auf eine native Microsoft Teams-Anwendung namens ACE – die Advanced Client Experience. ACE liefert MS Teams-Besitzern detaillierte Nutzungsinformationen über die Websites, die sie besitzen, und zeigt, wie ihre Microsoft Teams Community zusammenarbeitet. Dies trägt zur Verbesserung der Governance bei und fördert die Nutzung von MS Teams. Innerhalb der ACE-Anwendung gibt es auch ein Bewertungs- und Suchsystem für Fähigkeiten/Expertise. Damit können Sie schnell und einfach Fachexperten (SME’s) in Ihrem gesamten Unternehmen finden. Sehen Sie sich diese neuen Funktionen in unserem aktuellen Webinar in Aktion an.

Wenn Sie mehr über unsere OfficeExpert Datenanalyselösung erfahren möchten und darüber, wie sie Ihnen helfen kann, die Nutzung Ihrer Microsoft Teams-Implementierung zu steigern, besuchen Sie bitte unsere Übersichtsseite online oder melden Sie sich HIER für eine Testversion an.