In den letzten Wochen hat Microsoft einige sehr spannende Auswertungen über die Kalender- und Mail-Aktivitäten von Mitarbeitern veröffentlicht. Aufgeführt ist auch der Anteil der Zugriffe während und außerhalb der Arbeitszeiten, auf lokale und auf mobile Geräte. Mit seinem neuen Tool bietet Microsoft Unternehmenskunden, die Office 365 nutzen, neue analytische Möglichkeiten zur Burnout-Prävention. „Effizienzsteigerung“ ist der Name des Spiels und trifft definitiv einen Nerv. In Anbetracht der Tatsache, dass die Nutzung von Mobilgeräten eine fast ständige Erreichbarkeit ermöglicht, gilt dieser Ansatz nicht nur für Anwälte.

Die neuesten Studien der WHO zeigen, dass dieses Thema sehr umstritten ist: Burnout verursacht weltweit wirtschaftliche Verluste in Höhe von 330 Milliarden US-Dollar pro Jahr. panagenda hat hier schon vor Jahren das Tempo vorgegeben und den Schutz der Mitarbeiter in den Vordergrund gestellt.

Mit iDNA for Mail hat panagenda bereits 2014 eine Lösung entwickelt, die Analysen mit den von Microsoft beworbenen Inhalten beinhaltet. Im selben Jahr veröffentlichte unser Kunde Evonik in dem Artikel „E-Mail-Bremse nach Feierabend zeigt bundesweite Wirkung“ einen Bericht über seine ersten Erfahrungen mit iDNA. Dies unterstreicht sehr gut unsere Prioritäten, nämlich den Schutz der Arbeitnehmer und die Vorbeugung von Burnout.

Ein Auszug aus dem White Paper „Human Resources and Compliance“ von Arne Bergmann aus dem Jahr 2015 bietet ebenfalls einen sehr spannenden Kontext:

Personalwesen und Compliance

Es ist keine leichte Aufgabe, die am besten geeigneten Talente für das Unternehmen zu finden. Noch schwieriger ist es, sie zu halten. Fluktuation ist der größte Feind eines jeden Personalteams, denn sie kann bedeuten, dass das Unternehmen es versäumt hat, angemessene Arbeitsbedingungen zu schaffen. Nicht nur das Gehalt und die Karrieremöglichkeiten sind wichtige Faktoren für die Mitarbeiterbindung. Andere sind der unternehmerische und persönliche Erfolg, die Arbeitsbelastung, die Geschäftsprozesse, der Arbeitsplatz, die Work-Life-Balance und nicht zuletzt die Frage, ob sich die Mitarbeiter sicher fühlen, verstanden und umsorgt werden. panagenda BI-Lösungen liefern HR-Teams Insights über die unterschiedlichen IT-gestützten Arbeitsstile, Kommunikations- und Kollaborationsgewohnheiten von Mitarbeitern verschiedener Abteilungen, Alters- und Geschlechtsgruppen.

Insbesondere der letzte Absatz zeigt, dass die Analyse der Kommunikationsmuster der Mitarbeiter viel Potenzial für eine deutliche Verbesserung der Kommunikationsstruktur und damit des Arbeitsplatzes bietet. Faktenbasierte Insights sind unerlässlich, um angemessene Entscheidungen und Maßnahmen zu gewährleisten, da die Unternehmenskommunikation sehr sensibel ist und viele Prozesse direkt beeinflusst.

Der erfahrene Einblick in Daten dieser Art und Qualität hat zu einem klaren Wettbewerbsvorteil für unsere Kunden geführt. Insights über das Mailverhalten sind jedoch nur ein Teil des großen Ganzen. Daher haben wir mit iDNA, ApplicationInsights und ConnectionsExpert weitere Analyselösungen geschaffen, um diesen Vorteil auch in Zukunft weiter auszubauen.

Das bringt uns zurück zu den Verbesserungen für Ihre Mitarbeiter. Insights über die Nutzung von Social Business-Lösungen wie Connections – von der Adoptionsrate bis zur Größe und Gewichtung von Communities – ermöglichen gezielte Verbesserungen der täglichen Abläufe. Das Wissen um das zunehmende E-Mail-Verhalten und wie Sie dagegen vorgehen können, wird Ihnen wichtige Insights zum Schutz Ihrer Mitarbeiter liefern. So erhalten Sie frühzeitig Informationen über die Kapazität der einzelnen Abteilungen. Es ist unverzichtbar, die verwendeten Anwendungen auf dem neuesten Stand zu halten. Dies stellt sicher, dass Sie die bestmöglichen Bedingungen für einen effizienten Arbeitsplatz haben, unnötige Verzögerungen vermeiden und das Potenzial für negativen Stress deutlich reduzieren.

All diese Punkte sowie das Bestreben, die Infrastruktur- und Wartungskosten zu senken, sind die Eckpfeiler unserer Analyselösungen. So technisch dieser Inhalt auch ist, darf man nicht vergessen, dass der Mensch im Mittelpunkt steht. Das Ziel ist es, die Arbeitsumgebung zu optimieren und an die Bedürfnisse der Mitarbeiter anzupassen. Nicht andersherum!

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